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Gerencia del servicio : la clave para ganar todos / Jorge Eliécer Prieto Herrera
Material type:
TextLanguage: Spanish Series: Colección: administración. Área: mercadeo y ventasBogotá : Ecoe Editores, 2011Edition: 2a edDescription: 170 pISBN: - 9789586486736
- 658.812 P949g
Contents:
La revolución del servicio. -- La filosofía del servicio. -- El servicio como sistema. -- El valor agregado en el servicio. -- La calidad en el servicio
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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Biblioteca Central Rafael Parga Cortes Colección general | Literatura | 658.812 P949g (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 324858 | |
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Libros
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Biblioteca Central Rafael Parga Cortes Colección general | Reserva | 658.812 P949g (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | Available | 324859 |
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