Gerencia del servicio : la clave para ganar todos / Jorge Eliécer Prieto Herrera

By:

Prieto Herrera, Jorge Eliécer

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Series: Colección: administración. Área: mercadeo y ventasBogotá : Ecoe Editores, 2011Edition: 2a edDescription: 170 pISBN:

9789586486736

Subject(s):

DDC classification:

658.812 P949g

Contents:

La revolución del servicio. -- La filosofía del servicio. -- El servicio como sistema. -- El valor agregado en el servicio. -- La calidad en el servicio

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La revolución del servicio. -- La filosofía del servicio. -- El servicio como sistema. -- El valor agregado en el servicio. -- La calidad en el servicio

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