Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantu Delgado

By: Material type: TextTextLanguage: esp Mexico D.F. : McGraw-Hill Interamericana, 2006Edition: 3 edDescription: 467 p. : ilISBN:
  • 13 : 9789701058169; 10 : 970105816X
Subject(s): DDC classification:
  • 658.4013 C229d
Contents:
Administracion y mejora de procesos
CONTENIDO : Evolucion e importancia de la calidad total
Cultura de calidad
Enfoque y valor al cliente
Sistemas de gestion por calidad total
Trabajo en equipo
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Administracion y mejora de procesos

CONTENIDO : Evolucion e importancia de la calidad total

Cultura de calidad

Enfoque y valor al cliente

Sistemas de gestion por calidad total

Trabajo en equipo

Con información de ANA01, completado con ANA02

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