Desarrollo de una cultura de calidad /

Cantu Delgado, Humerto

Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantu Delgado - 3 ed. - 467 p. : il.

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Administracion y mejora de procesos CONTENIDO : Evolucion e importancia de la calidad total Cultura de calidad Enfoque y valor al cliente Sistemas de gestion por calidad total Trabajo en equipo

13 : 9789701058169; 10 : 970105816X

TIPO-2


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