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Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner; traducción Maria Isabel Pérez de Lara Choy, Andres lozano Hirschfeld, Susana Ponton Becerril; revisión técnica Celina Madero Irizar
Material type:
TextLanguage: esp Cuauhtemoc (Mexico) : McGraw Hill, 2002Edition: 2 edDescription: 747 p.: ilISBN: - 9701033256
- 658.809 Z45m
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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Biblioteca Central Rafael Parga Cortes Colección general | Generalidades | 658.809 Z45m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available | 056832 | |
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Libros
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Biblioteca Central Rafael Parga Cortes Colección general | Generalidades | 658.809 Z45m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | Available | 056833 | |
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Libros
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Biblioteca Central Rafael Parga Cortes Colección general | Generalidades | 658.809 Z45m (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 3 | Available | 056834 |
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