Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /
Zeithamal, Valarie
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner; traducción Maria Isabel Pérez de Lara Choy, Andres lozano Hirschfeld, Susana Ponton Becerril; revisión técnica Celina Madero Irizar - 2 ed. - 747 p.: il.
Solicitar también en biblioteca EDUCACION
9701033256
TIPO-2
MERCADEO DE SERVICOS
VENDEDORES Y ARTE DE VENDER
658.809 / Z45m
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner; traducción Maria Isabel Pérez de Lara Choy, Andres lozano Hirschfeld, Susana Ponton Becerril; revisión técnica Celina Madero Irizar - 2 ed. - 747 p.: il.
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