Marketing relacional /
Barroso Castro, Carmen
Marketing relacional / Carmen Barroso Castro, Enrique Martin Armario - 1 ed. - 247 p. : il.
Calidad de servicio, satisfaccion del cliente y fidelidad CONTENIDO: Del marketing transaccional al marketing relacional El valor y el marketing relacional La cadena de relaciones Los pilares del marketing relacional Orientacion al mercado y marketing relacional
8473561945
TIPO-2
Mercadeo
Servicio al Cliente
658.8 / B277m
Marketing relacional / Carmen Barroso Castro, Enrique Martin Armario - 1 ed. - 247 p. : il.
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