Rodríguez Barrero, Mario Samuel <br/><br/>
Identificación y análisis de la percepción del cliente respecto al servicio en las grandes superficies de la ciudad de Ibagué /  
Mario Samuel Rodríguez Barrero; Mario Enrique Uribe Macias, director 
 - 80 h. : tablas, gráficas   gráficas 
<br/><br/>Tesis (Especialista en gerencia de mercadeo).  
<br/><br/> Solicitar CD en sección HEMEROTECA 
<br/><br/><label>LCCN: </label>14 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Mercadeo de servicios