Riveros Silva, Pablo Emilio <br/><br/>
Sistema de gestión de la calidad del servicio  :   sea líder en mercados altamente competidos /  
Pablo Emilio Riveros Silva 
 - 3a ed. 
 - xii, 340 p. . il. 
 - Colección Textos universitarios .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789586485029 
<br/><br/><label>LCCN: </label>15 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Gerencia del servicio<br/>Normalización<br/>Relaciones con los clientes
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562   / R621s