Seto Pamies, Dolores <br/><br/>
De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente  / 
Dolores Seto Pamies 
 - 1 ed. 
 - 171 p. : il. 
 - Libros Profesionales de Empresa .
<br/><br/> Solicitar en coleccion RESERVA 
<br/><br/>CONTENIDO : Las empresas de servicios La calidad de servicio La fidelidad del cliente La influencia de la calidad de servicio, la imagen, la satisfaccion y la confianza en la fidelidad del cliente La satisfaccion del cliente Otros conceptos relacionados con la calidad del servicio 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8473563719 
<br/><br/><label>LCCN: </label>TIPO-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad de los Productos<br/>Mercadeo de Servicios
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / S495c