Apoyo a la Universidad del Tolima en la implementación del sistema de gestión de calidad bajo Norma ISO 9001 : 2000 /
Diana Milena Delgado Roncancio; José Víctor Pinzón, director
- xiii, 74 h., cuadros il.
Tesis (Administrador de Empresas).
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Administración Calidad total en administración --Normas técnicas