Albrecht, Karl <br/><br/>
La revolución del servicio  / 
Karl Albrecht, traducción Jesus Villamizar Herrera 
 - 236 p. 
<br/><br/> Solicitar también en biblioteca ECONOMIA 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9589042791 
<br/><br/><label>LCCN: </label>TIPO-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>GERENCIA DEL SERVICIO<br/>MERCADEO DE SERVICIOS<br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / A341r