Oakland, John S. <br/><br/>
Administracion por calidad total :   texto y casos  / 
John S.Oakland, Leslie J. Porter; traducción de Julio Coro Pando; revisión técnica Guillermo Haaz Diaz 
 - 0 ed. 
 - 389 p. : il. 
<br/><br/> Solicitar también en biblioteca EDUCACION 
<br/><br/>CONTENIDO: Las bases : un modelo para TQM (Total Quality Management = Administración de calidad total) TQM : el papel del sistema de calidad TQM : la puesta en practica TQM : las herramientas y el ciclo de mejoria TQM : los requisitos organizacionales de comunicación y de trabajo en equipo 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682610982 
<br/><br/><label>LCCN: </label>TIPO-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Rendimiento industrial<br/>TQM - Calidad total
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / O11a