Lovelock, Christopher H. <br/><br/>
Mercadotecnia de servicios  / 
Christopher H. Lovelock; Traducción Guadalupe Meza Staines; revisión técnica Isaac Dorfsman F 
 - 3 ed. 
 - 661 p.: il. 
<br/><br/> Solicitar también en biblioteca ECONOMIA 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968880858X 
<br/><br/><label>LCCN: </label>TIPO-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION DE MERCADEO<br/>INDUSTRIAS DE SERVICIOS<br/>MERCADEO DE SERVICIOS PROFESIONALES<br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / L898m