Fonseca Beltran, Nicolas <br/><br/>
Evaluacion de la aplicacion de indicadores de gestion administrativos en el area de quejas y reclamos y manejo de personal en el colegio Gimnasio Ingles Campestre, requeridos para cumplir con los estandares de calidad (EFQM)  / 
Nicolas Fonseca Beltran, Deyssi Cristina Rodríguez Pérez, Rut Urueña Sanabria; Felix Raimundo Romero, Yesid Hernandez, asesores 
 - 117 h. : graficas 
<br/><br/> Solicitar en sección HEMEROTECA 
<br/><br/>Tesis (Especialista en Gerencia de Instituciones Educativas) -- Universidad del Tolima, Instituto de Educación a Distancia, 2009 
<br/><br/><label>LCCN: </label>TIPO-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Atencion al usuario<br/>Calidad de servicio