Calidad y servicio : conceptos y herramientas /

Vargas Quiñones, Martha Elena

Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega - 2a ed. - 205 p. - Colección: ciencias administrativas. Área: administración .

9789586487290

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