coordinador Manuel Alfaro Faus; colaboradores Manel Armengol Jornet ... [et al.]

Temas clave en marketing relacional /

coordinador Manuel Alfaro Faus; colaboradores Manel Armengol Jornet ... [et al.] - 229 p.

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CONTENIDO: Parte 1: Los fundamentos teoricos y la evolucion del marketing relacional Parte 2: La organizacion y gestion del marketing relacional Parte 3: La implantacion operativa del marketing relacional, ejemplos sectoriales

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